Hodnotenie obchodu

Chcem upraviť svoje hodnotenie a ospravedlniť sa, nebolo mojim cieľom poškodiť dobré meno firmy, skôr posúriť reakciu na môj mail. Po telefonickom kontakte sme zistili, že môj mail nemal správne zadanú adresu a nevrátilo mi ho ako nedoručený, preto mi ani nemohli odpovedať a ja som o chybe v adrese nevedela. A Ešte raz sa ospravedňujem a prajem Vám stále veľa spokojných zákazníkov.

Odoslanie a komunikácia bola rýchla a pohotová, teraz sa však s jedným výrobkom vyskytol problém - čistiaca kefa na gril sa v štetinách takmer rozpustila po jednom použití, pričom sa malo jednať o nerezový materiál na čistenie grilu...bohužiať asi len jednorázové. Napísala som im k tomu mail a zatiaľ som bez odpovede... Uvidíme, lebo ak všetko je bez problémov, hodnotíme to OK, ale dôležité je aj ústretovosť k zákazníkovi, keď sa niečo pokazí bez pričinenia klienta... Všetci chceme, aby výrobok fungoval tak, ako má, nevyhľadávame ťažkosti.

Seriózny obchod, dodanie tovaru podľa dohody.

som veľmi spokojná

spokojnosť

+ Veľký výber tovaru + všetko skladom + Odborne zdatný a ochotný personál

Spokojný